[摘要] “交房”对于每个开发商而言，是一场终极大考。近日，位于钱江世纪城的金昌春和钱塘“交卷”触礁，才刚刚进入交付阶段，记者便接到业主的维权投诉，称金昌“交付玩猫腻”，多名业主拒绝收房。据悉，目前约300套交付房源仅约60户来收房，有30余户已拒收。
“交房”对于每个开发商而言，是一场大考。近日，位于钱江世纪城的金昌春和钱塘“交卷”触礁，才刚刚进入交付阶段，记者便接到业主的维权投诉，称金昌“交付玩猫腻”，多名业主拒绝收房。据记者获悉，目前约300套交付房源仅约60户来收房，有30余户已拒收。
金昌是来自绍兴的著名房企，在当地口碑颇佳，2012年春和钱塘首次亮相时，被誉为绍兴“绿城”。为何金昌在杭项目却受挫？
余先生家住萧山，两年前买下春和钱塘5号楼的87平方米A户型打算用来自住改善。今年5月底终于迎来收房，本该是一件喜事，但他对记者说：“我反正拒收房了。据我所知，很多业主拒收。”
“合同上签的是2015年5月31日交付，但实际情况是5月31日的下午寄给我们一份‘入伙通知书’，写着6月1日~3日可以去收房。我是3号去的，但是那天并没有收到相关文件，例如竣工备案表等。首先这收房的步就很有问题。”余先生解答说。
余先生为我们大致列出了三点“拒收”的理由。除了上述文件问题，其次是质量问题。他表示：“房屋内出现大面积‘空鼓’。而且层高也没有到合同上说的3米。还有公共区域的消防问题，在我们业主看来，是不具备收房条件的，地下车库二楼还没修好，且有积水，也无消防器材。另外楼间距说有70~100米，但我所在的5号楼和1号楼之间，只有50米左右，采光必然受到影响。”
第三，则是二次改造的问题。春和钱塘的每个户型均包含16~18平方米的赠送面积，但这部分赠送面积是需要另外浇筑水泥隔层的。余先生称售楼人员在买房时承诺，他们会在交付前改造好这部分增送面积。而现在房子都交付了，开发商却说政府部门不允许现在改造，要等业主收房后和第三方签协议，再由第三方来负责改造。
“现在他们的意思就是要我们先收房，他们会在3个月内改造，但我们怎么去相信他们？我们收房后政府部门就一定能允许改造吗？而且到时候改造就是业主和第三方的事情了，和开发商就无关了。”余先生说出了自己的担忧。
据金昌的一位负责人透露，本次交付房源约300套，但实际来收房的约60余户，有30余户已拒收。
开发商称符合交付条件 但改造确实延期
关于业主称没有看到证明文件的说法，记者联系了春和钱塘客服部赵经理，他断然否认。“证件我们都有，比如《两书》（质量保证书和产品质量说明书）就放在‘交付箱’，业主来收房时要自己去物业中心领，肯定是他们没去领。”
按照规定，开发商必须达到交付条件，才能取得竣工备案表。赵小潮向记者出示了《三书一证一表》（即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》），记者看到竣工备案表的盖章日期为今年的6月1日，在合同约定交付日的第二天。另外，赵小潮也承认业主确实只收到一份“入伙通知书”，《两书》要等到业主签字收房时才能领取，竣工备案表等文件仅仅是公示在案场的。但当记者要求拍一张案场的公示照片时，相关负责人表示“已经拆掉”。
赵经理还回应：“工程上，瑕疵肯定会有的，我们也会让施工单位整改。质量并没有大的问题，业主无非针对的是二次改造。”他表示，“交付前确实改造不了，因为交付前改造和户型图是对不上来的。卖房时可能考虑不周，确实向购房者说过交付前改造，但后来我们也说过还是要按照工程进度来。现在的处理办法就是交付了再改造，我们会重新跟业主签协议，工期、做法等都会明确。”
赵经理表示，从6月8日开始已陆续和拒收业主展开沟通。但就目前来看，其实已有竣工备案表证明可以交房，关于小毛小病和改造等都是可以调解的小问题。
不过，业主余先生认为：“目前地下车库二层还在施工修整中，意味着还没有完全完工，那怎么算是竣工？”记者在实地探访中也发现，地下二层确实仍未开放，有大面积积水。春和钱塘置业顾问称，不算没竣工，只剩下铺装没完成。因为刚好入梅，太潮动不了才选择先放一放。而对楼间距的问题，置业顾问说：“那只不过是广告而已。”
赵经理后表示，业主拒收房多为房价大跌后的抗拒心理。在2014年7月以前购房的业主是以21000元/平方米的均价入手的，而之后同样的房源仅需17000元/平方米。“不管是拒收还是收房，都是业主个人行为，也不好强制。但我们在品质上付出努力了，外墙都是干挂石材，园区绿城景观设计，物业也是绿城的，目前已经进来服务了。”他说。
绍兴知名房企 入杭四年曲折前行
2011年1月，绍兴知名房企金昌集团豪掷17.2亿元一举拿下钱江世纪城一宅地，就是今天的春和钱塘。这是金昌进驻杭州市场的房产项目。从14543元/平方米的楼面价和100%的溢价率来看，即使放到现在，也过于激进。
遗憾的是，紧接着便是市场的“冷热”骤转。2011年2月28日，杭版的“国八条”出台，市场随之“双限”，逐渐步入“冷时代”。
2012年10月的房博会上，春和钱塘项目首次在公众面前亮相，金昌集团董事长当时表示：“作为一家有着20年房产开发历史的龙头房企，金昌在房产品质上一向精益求精。金昌照样会在这个项目上树立其在杭州高端住宅市场的口碑。”
然而，据数据显示，2013年4月6日春和钱塘首次开盘，截止到今年6月7日晚，总计1111套房源去化仅四成多。
从价格上看，该项目波折不断。21000元/平方米左右的开盘价，一度也经历销售热潮；2014年7月18日，一路之隔的滨江金色江南以16160元/平方米的低价开盘，区域内价格“战火”自此拉开。同日，春和钱塘以“跌破楼面价”的攻势，总价大降41万元“截胡”金色江南：推出50套特价房，低起价127万元/套，单价在14500元/平方米左右。而之前价格低也要168万元起。
有业内人士估算了一下，春和钱塘保本价在23000元/平方米左右，然而从“价格战”打响起，春和钱塘的均价一路下跌，至今均价仍徘徊在17000元/平方米左右。与之相比，金色江南楼面价仅9501元/平方米，此战从开始便注定了春和钱塘的败局。面对不景气的市场，抛开成本回笼资金已是金昌的要务。
一位业内人士认为：“这个项目总体来说品质还是可以的，主要是‘生不逢时’。拿地时就贵了，再遇到金色江南开盘后的竞争，销售一波三折。”据该业内人士观察，春和钱塘一期价格高开，但后期降价的策略太过突兀，和业主的信息反馈也不够及时，沟通上一直不是很顺畅，才会导致矛盾越来越深化。
这或许是春和钱塘不能顺利交付的关键原因之一。
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