[摘要] 服务窗口补充了缺失的老花眼镜、台笔，休息区补充完善桌椅、一次性纸杯……连日来，区便民服务中心从细处入手，不断加大改革创新力度，推进行政服务提档升级，助力打造和谐、文明的上虞城。
服务窗口补充了缺失的老花眼镜、台笔，休息区补充完善桌椅、一次性纸杯……连日来，区便民服务中心从细处入手，不断加大改革创新力度，推进行政服务提档升级，助力打造和谐、文明的上虞城。
为了让群众享受到更加便捷的审批服务，区便民服务中心不断改善服务大厅软硬环境。在服务窗口补充了缺失的老花眼镜、台笔、意见簿、意见箱，在休息区补充完善桌椅、饮水机、一次性纸杯，还实现无线WIFI全覆盖，设置社保自主服务区等，大厅硬件配置得到有效完善。同时，重视服务大厅的咨询引导工作，做好软服务。在社保窗口率先设立咨询专窗，为前来办事的群众做好咨询工作；发挥中小企业审批服务专窗作用，为中小企业开设咨询、帮办快捷通道。
作为直面群众、企业的服务窗口，区便民服务中心把改进作风的成效落实到基层。今年，该中心以作风建设“六大”专项行动为抓手，积极开展行政审批“微创新、微改革”。
为确保群众、企业办事过程高效便捷，区便民服务中心积极探索审批服务模式，促进审批效能优化提升。牵头开展审批“互为前置、政策掐架、擅设门槛”专项整治，梳理疏通审批服务环节。实施“零土地”技改项目审批改革，将监管从事前转到之后，简化流程，规范管理的同时，助力我区工业企业转型升级。还推行商业、办公用房权属单元分割联审制，实行“一站式”受理，“一表制”审查，提供“一系列”服务，并将办理时间压缩到5个工作日，大幅简化了房产分割审查环节，提升了办事效率。不断完善推进联合图审、“多证联办”、联合会审等联动审批机制，充分发挥并联审批高效作用。
接下去，区便民服务中心将继续深化行政审批管理机制创新，着力推广柯桥试点经验，加快建立企业投资系项目高效审批服务机制，以有实效为标准，筛选“微创新、微改革”项目并落实推广。
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