[摘要] “下午来过一趟,材料没准备全,工作人员说晚上也能办,所以赶紧弄好了过来。”4月11日晚6点半,市住房公积金管理 二楼服务大厅灯火通明,市民徐女士和其他两位市民正在窗口办理业务。在袍江一家私营企业上班、白天不太方便请假的她,觉得晚上也开门办事的措施极好。
“下午来过一趟，材料没准备全，工作人员说晚上也能办，所以赶紧弄好了过来。”4月11日晚6点半，市住房公积金管理 二楼服务大厅灯火通明，市民徐女士和其他两位市民正在窗口办理业务。在袍江一家私营企业上班、白天不太方便请假的她，觉得晚上也开门办事的措施极好。
据了解，“公积金夜市”自去年3月3日开张以来，已运行一年多，每周一晚上6点半至8点，市住房公积金管理 提供晚间办理业务服务，正常受理公积金归集、提取、贷款等业务。在服务大厅，“公积金夜市”开设了两个业务窗口，咨询处、复印处都正常运作，计财处等后台处理和管理人员也各就各位。凡是工作日白天能够办的业务，在每周一晚上的“公积金夜市”也可以办理。
“刚开始的时候，一晚上大约办理10多笔业务，后来我市公积金贷款连创新高，晚上前来办理业务的市民也比预想的有所增加，多的时候一晚上要办理二三十笔。”市住房公积金管理 相关负责人告诉记者，有时候排队的市民较多，超过了他们的工作时间，工作人员也会尽量满足前来办理业务和咨询的市民的需要。
值得一提的是，无论白天还是晚上办理，归集、提取业务都是即到即办，贷款审批从规定的5个工作日缩减到1个工作日审批完结。如果职工因伤、病等原因，无法按要求到现场办理业务，只要拨打12329或者85080075提前预约，该 将派出工作人员上门办理。
除了“公积金夜市”，市住房公积金管理 的12329咨询热线，也向缴存职工提供语音政策咨询、业务办理咨询、投诉建议、余额查询等服务，热线开通时间为每周一至周六8:30～17:30。此外，还有短信平台和手机APP客户端等，市民也能及时了解账户变动情况和余额查询等。
为了应对日益增加的公积金业务办理和咨询，今年市住房公积金管理 还考虑改建办事大厅，增设业务受理窗口，同时探索引入银行受理点，市民前往办理公积金业务时取号等待的时间有望大大缩短。
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