上虞区探索“五微共治”，破解物业管理难题

上虞区通过“五微共治”措施，革新物业管理模式。小区公共收益全流程数字化监管系统、社区党群服务中心的升级、邻里食堂和康养小屋等便民设施的设立，以及多部门协同治理，帮助解决物业管理难题和小区纠纷，实现了更透明和高效的社区管理。

在绍兴市上虞区，最近推出了一项叫做“五微共治”的新措施，来解决物业管理上的各种难题。比如在百官街道的城市之星小区，业委会成员贾晓峰通过小区公共收益全流程数字化监管系统，把卖掉废旧电视机的钱都记录下来。这个系统不仅让账目更加透明，还减轻了业委会的工作负担。

上虞区依靠“虞城红领物业”平台，实现了公共收益的智能化管理。从去年起，全区的物业纠纷减少了35.7%，群众投诉也下降了17.4%。此外，上虞区无偿调配了25处总面积2.7万平方米的闲置房产，用于社区党群服务中心的建设，推动了224个小区党群服务驿站的提升，并设立了邻里食堂、康养小屋等便民设施，累计开展了1.3万场便民服务活动。

同时，上虞区还整合了公安、执法等部门的力量，推出了“入住第一课进小区”等“四进小区”载体，旨在从源头上化解小区的矛盾纠纷。此外，通过深化在职党员“组团报到、服务社区”，发动了1.1万名报到党员参与基层治理，实施了200多个民生项目，覆盖了近3万名居民。

上虞区的“五微共治”措施无疑是当前物业管理中的一大创新。首先，公共收益全流程数字化监管系统的运用，使得小区收入和支出的透明度大大提升，这不仅让业主们更加放心，也让物业和业委会的管理工作变得更为轻松。其次，社区党群服务中心的升级和各种便民设施的设立，真正实现了服务居民、惠民利民的目标，让小区的生活更加丰富多彩。最值得一提的是，通过多部门协同治理，解决了以往物业管理中的一些顽疾，比如物业纠纷和信访投诉问题。

这些举措不仅提升了物业管理的效率，也增强了社区的凝聚力和居民的满意度。作为新型社区治理模式，“五微共治”可以说是一个非常值得推广的经验。通过这一系列措施，上虞区不仅为辖区内居民营造了一个更加宜居的环境，还为其他地区提供了有益的参考。