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在消费升级趋势下,奥田不断进阶产品力的同时,更在售后服务方面不断布局。
「极速响应123,服务满意100分」的专业售后服务覆盖厨房设计、厨电购置、安装和保养等环节,为消费者提供完善的售后服务体系。
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01.
始终如一的贴心服务
在刚刚结束的「房屋安检看奥田,洁净全屋过大年」奥田年终清洗安检服务活动中,我们收到了很多用户的反馈与好评,给予品牌肯定。来自杭州的奥田用户李女士,便是其中的一员。
李女士是奥田集成灶的资深用户,目前家里用的是她购入的第二台机器。她表示,选择奥田,不仅仅是因为出色的烹饪体验,更因为那份始终如一的贴心服务。
每年的某个固定时刻,奥田服务团队都会“如约而至”。他们穿着整洁的工装,携带专业的工具和清洁剂,为李女士家的集成灶带来一次彻底的焕新。从拆卸到清洗,再到重新安装和调试,每一个步骤都进行得有条不紊,细致入微。清洗过程中,服务人员还会与李女士分享一些集成灶的使用技巧和保养方法。他们耐心解答李女士的疑问,确保她对集成灶的使用和维护更加得心应手。
清洗结束后,集成灶都仿佛重获新生,不仅外观焕然一新,而且使用效果也显著提升。烹饪时的火力更加均匀、强劲,油烟减少,厨房环境也变得更加清新。李女士感慨道:“这样的服务让我真切感受到了品牌对用户的关心和重视。不仅提供了优质的产品,更用心呵护着每一位用户的使用体验。”
清洁前后对比
02.
品牌故事持续焕发新生
正因为这份信任,李女士成为了奥田的忠实用户。不仅在家庭聚会、朋友闲聊时频频提及品牌,还亲自带着亲戚好友参观自家厨房,向他们展示奥田集成灶优质的烹饪效果和贴心服务。在李女士的带动下,越来越多的亲戚好友开始关注并选择奥田集成灶,实际使用中的出色体验也让他们深感满意和欣慰。
如今,李女士与奥田的故事仍在继续。她期待着每年与服务团队的再次相遇,期待着自家的奥田集成灶在专业的呵护下持续焕发新生。而这份信任和期待,也成为了奥田不断前行的动力源泉。
对于奥田来说,客户的认可和赞扬既是一种肯定,更是一份前进的动力!秉承一颗服务之心,奥田一直在路上!
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浙江奥田电器股份有限公司自1987年创建以来,作为中国厨电行业的开拓者和集成厨电的引领者,以“缔造开放厨房”为己任。奥田目前囊括了集成厨电、传统厨电、橱柜系列、抗菌不锈钢水槽...
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